Suporte Técnico

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FAQ - Suporte Técnico

Encontre as respostas para suas dúvidas.


Passo 1: Desligue seu equipamento da tomada e aguarde alguns segundos, retorne a ligar novamente todo o equipamento e aguarde ate que a conexão seja reestabelida e tente navegar.

Passo 2: Verifique se todos os cabos estão devidamente conectados e bem firmes.

Passo 1: Verifique se o driver de rede de sua placa esta devidamente instalado.

Passo 2: Verifique se o cabo de rede esta conectado ao seu compuador.

Passo 3: Verifique se sua placa de rede esta ativada no painel de controle de seu computador

Passo 4: Reinicie seu compuatdor.

Passo 1: Verifique quantos dispositivos há conectado a sua internet, pois uma grande quantidade de dispositivos conectados gera divisão de tráfego fazendo com que sua internet fique lenta.

Passo 2: Desconecte o máximo de dispositivos conectado a sua internet deixando apenas o dispositivo de uso e veja se a navegação melhora.

Passo 3: Verifique se seu dispositivo conectado a sua internet não esta atualizando aplicativos ou seu sistema operacional.

Passo 4: Reinicie seu dispositivo e teste sua navegação novamente.